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Inicia el Primer Congreso On line de Call Center & CRM
El Poder en Manos del Cliente será el lema del Primer Congreso On line de Call Centers y CRM, una iniciativa que se inscribe dentro de la "5° Edición del Congreso de Call Centers y CRM" que organiza el Centro de Formación Profesional en Contact Center de Córdoba (CFP), y tendrá inicio el día 18 de septiembre del corriente.

Esta propuesta única en su tipo en el país, se dictará bajo un formato íntegramente on line, con conferencias académicas, seminarios de especialistas, entrevistas y presentación de casos de éxito a través de la plataforma tecnológica del CFP, y reunirá a importantes exponentes de la actividad en la región.
Se desarrollará en módulos, que comenzarán el 18 de setiembre próximo y tendrá una vigencia de quince días. Durante ese período, los participantes accederán en cualquier momento a la plataforma de interacción, donde encontrarán las disertaciones en formato audiovisual además del material complementario utilizado por los expositores. 
Adicionalmente, se dispondrán salas de chats en tiempo real donde los miembros podrán comunicarse con los disertantes a través de un moderador. La particularidad es que los participantes podrán inscribirse, interactuar y abonar el Congreso a través de Internet. 
Este evento de alcance Iberoamericano tiene como objetivo integrar a los protagonistas del sector, los especialistas en el relacionamiento con clientes, en un espacio de interacción exclusivo donde las opiniones, conocimientos y las experiencias sean difundidas y permitan responder los desafíos del mercado actual. 
Más información: www.congresocallcenter.com
 
Fuente:
Fecha: 27/08/2009
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