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	Formando Profesionales en la relación con el Cliente

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	Administración del tiempo		Atención al cliente
	Calidad		Cobranza
	Comunicación asertiva		CRM
	E-learning		Gestión de recursos humanos por competencias
	Inteligencia emocional		Liderazgo
	Motivación		Negociación
	Operaciones		Proceso de Coaching
	Resolución de conflictos		Selección de personal
	Tecnología		Trabajo en equipo
	Ventas		Otros

*Procesos en la relación con el cliente que gestiona o desea gestionar?